Sejam bem-vindos ao Recommerce da CERCLE para a [NK STORE] ("Recommerce")!
Este Recommerce foi criado pela CERCLE com o intuito de fomentar a economia circular e aumentar a vida útil dos itens fabricados e comercializados pela [NK STORE], permitindo que você consiga comprar ou revender os itens seminovos da [NK STORE].
Os presentes Termos e Condições de Uso Gerais e seu Anexos ("Termos" ou "Documento") são o acordo formal entre você, pessoa física, que acessa e/ou utiliza o Recommerce e nós, [NK STORE] e a CERCLE ("Nós")
O objetivo desse documento é estabelecer regras claras para o uso deste serviço, além de descrever os direitos e obrigações do USUÁRIO. Desse modo, é importante que você leia estes Termos com a máxima atenção, utilizando nosso Recommerce e os serviços disponibilizados apenas se concordar expressamente com as disposições aqui estabelecidas.
Além disso, ao utilizar o Recommerce, você nos garante, de forma expressa, que é maior de 18 anos e é plenamente capaz. A utilização de nossos serviços é feita sob inteira e exclusiva responsabilidade do USUÁRIO e, ao clicar no check-box de aceite, você expressa sua concordância, informada e inequívoca, com todas as regras previstas nesses Termos.
Para facilitar o acesso às informações, indicamos abaixo como nossos Termos está organizado:
As seguintes definições guiarão sua jornada por este Termos:
O Recommerce das Peças e itens seminovos da NK STORE funciona como uma plataforma de revenda exclusiva da marca, criado e gerenciado pela CERCLE, em que os USUÁRIOS podem revender ou comprar produtos seminovos.
A [NK STORE] e a CERCLE atuam como intermediadoras de negócios, facilitando a interação entre USUÁRIO VENDEDOR e o USUÁRIO COMPRADOR no Recommerce, não sendo partes integrantes das negociações de produtos realizadas entre os USUÁRIOS.
Portanto, a responsabilidade por todas as obrigações decorrentes da compra e venda, sejam elas de natureza fiscal, trabalhista, consumerista ou de qualquer outra ordem, é exclusivamente do USUÁRIO VENDEDOR e do USUÁRIO COMPRADOR na respectiva transação.
RESSALTAMOS QUE O RECOMMERCE APENAS FACILITA O CONTATO E A NEGOCIAÇÃO ENTRE AS PARTES, NÃO PARTICIPANDO DA EXECUÇÃO, ENTREGA, QUALIDADE, PAGAMENTO OU QUAISQUER OUTROS ASPECTOS DA TRANSAÇÃO. DIANTE DISSO, SUGERIMOS QUE OS USUÁRIOS SEMPRE DEVEM REALIZAR AS LEITURAS DOS ANEXOS DESTE DOCUMENTO, BEM COMO REALIZAR SUAS PRÓPRIAS VERIFICAÇÕES E GARANTIAS ANTES DE FINALIZAR QUALQUER NEGÓCIO.
Para utilizar as funcionalidades exclusivas do Recommerce, os USUÁRIOS deverão:
DADOS PESSOAIS: As particularidades e demais especificidades relacionadas aos Dados Pessoais tratados pela NK STORE e pela CERCLE, a fim de viabilizar as funcionalidades do Recommerce, estão descritas no Aviso de Privacidade, disponível em através deste link.
Dúvidas poderão ser direcionadas para o nosso e-mail de contato: privacidade@cercle.id
É de responsabilidade do USUÁRIO, ao utilizar o Recommerce:
O USUÁRIO NÃO deve produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir qualquer conteúdo que:
É PROIBIDO ao USUÁRIO utilizar o Recommerce para qualquer finalidade diversa ao previsto neste Termos e Condições de Uso, sob pena de (i) interrupção imediata de seu acesso ao Recommerce; e (ii) obrigação de compensar as perdas e danos causados.
O USUÁRIO É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELAS INFORMAÇÕES QUE PRESTAR OU DIVULGAR NO RECOMMERCE. EM CASO DE DESCUMPRIMENTO DE QUALQUER COMPROMISSO ASSUMIDO POR MEIO DESTE DOCUMENTO OU DA LEGISLAÇÃO VIGENTE, O USUÁRIO SE COMPROMETE A INDENIZAR A CERCLE E A NK STORE POR QUAISQUER PREJUÍZOS E DANOS DIRETOS E INDIRETOS, MORAIS E/OU LUCROS CESSANTES QUE CAUSAR EM DECORRÊNCIA DE SUAS AÇÕES OU OMISSÕES RELACIONADOS À UTILIZAÇÃO DO RECOMMERCE.
A CERCLE, com apoio da NK STORE, empregará seus melhores esforços para garantir que o Recommerce funcione adequadamente, entretanto, não é possível garantir (i) sua disponibilidade de forma ininterrupta ou livre de quaisquer erros ou falhas; e/ou (ii) que não sofrerá um ataque, invasão e/ou modificação não autorizada por terceiros.
Desse modo, o USUÁRIO declaram estar cientes de que a CERCLE e a NK STORE não se responsabilizam, em nenhuma hipótese, por perdas e danos de qualquer natureza, inclusive lucros cessantes e danos emergentes, causados:
A CERCLE se reserva o direito de alterar as especificações e/ou características do Recommerce para a melhoria e/ou correções de eventuais erros, sem aviso prévio aos USUÁRIOS.
Além desses Termos e Condições de Uso Gerais do Recommerce, é fundamental que você, USUÁRIO COMPRADOR ou USUÁRIO VENDEDOR, leia as regras próprias de acordo com a seu uso no Recommerce.
Todos os textos, fotografias, imagens, vídeos, ilustrações, ícones, tecnologias, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, inclusive o software do Recommerce, desenhos gráficos e códigos fonte, são de propriedade exclusiva da [NK STORE] e/ou CERCLE - ou de terceiro que tenha autorizado sua utilização - estando protegidos pelas leis e tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis n º 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98.
As marcas, os nomes comerciais, sinais distintivos ou logotipos de qualquer espécie apresentados por meio do Recommerce são de propriedade da NK STORE e/ou CERCLE ou de terceiro que permitiu o seu uso -, de modo que a utilização do Recommerce não consiste em autorização para que o USUÁRIO faça qualquer tipo de uso ou disposição de tais elementos.
É importante ter conhecimento que a CERCLE, ou por solicitação da [NK STORE] poderá cancelar o acesso do USUÁRIO ao Recommerce ou recusar-se a concedê-lo, imediatamente e sem aviso prévio, no caso de descumprimento total ou parcial de quaisquer regras, condições e obrigações previstas neste documento e/ou na legislação aplicável.
Você também poderá solicitar a exclusão do seu cadastro através de solicitação enviada via e-mailprivacidade@cercle.id sendo que eventuais informações sobre transações das Peças e das Cópias Digitais poderão ser mantidas, nos termos da legislação aplicável.
No caso de desativação do Recommerce, a CERCLE compromete-se a enviar um e-mail oficial notificando seus USUÁRIOS, hipótese em que não será devida indenização de qualquer espécie.
Estes Termos e Condições de Uso e seus Anexos poderão ser modificados a qualquer momento sem notificação prévia, desde que não haja vedação legal neste sentido. Qualquer nova versão dos Termos de Uso e seus Anexos entrarão em vigor a partir do momento em que for publicada.
O USUÁRIO será informado com antecedência acerca da nova versão dos Termos de Uso, por meio de notificação e/ou e-mail, sendo que a continuidade de utilização dos serviços ofertados implica na aceitação, por parte do USUÁRIO, das novas disposições.
Se qualquer parte destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, sendo que as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Se eventualmente a [NK STORE] ou CERCLE deixar de exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos, tal fato não constituirá renúncia, podendo ela exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
Você concorda com a eventual cessão ou transferência das obrigações e direitos previstos nestes Termos pela [NK STORE] ou pela CERCLE a outras empresas, incluindo: (i) subsidiárias ou afiliadas da [NK STORE] ou da CERCLE; (ii) adquirentes das participações acionárias, negócios ou bens da [NK STORE] ou da CERCLE; ou (iii) para um sucessor em razão de qualquer operação societária da [NK STORE] ou da CERCLE.
Este instrumento será regido e interpretado pela legislação brasileira, tendo sido eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir todo e qualquer conflito decorrente destes Termos.
Atualizado em janeiro/2025.
Olá Vendedor!
Este anexo foi criado com o intuito de explicar todas as regras, obrigações e compromissos dos USUÁRIOS que busquem revender suas Peças ("USUÁRIOS VENDEDORES") no Recommerce da [NK STORE] operado pela CERCLE. Portanto, é fundamental que você leia este Anexo com a sua máxima atenção.
Caso tenha alguma dúvida sobre as regras gerais do Recommerce ou definições acesse os Termos de Uso e Condições Gerais do Recommerce acima.
O Recommerce é a plataforma de intermediação entre os USUÁRIOS que buscam comprar ou revender as suas Peças seminovas da marca da [NK STORE], em co-operação com a CERCLE.
Para acessar o Recommerce, o USUÁRIO VENDEDOR deverá realizar o seu cadastro através do preenchimento de todos os campos disponíveis no Recommerce e/ou no Aplicativo Cercle, inserindo corretamente todos os seus dados que correspondam com os dados de compra da Peça.
Ao efetivar seu login no Recommerce, o USUÁRIO VENDEDOR poderá ser submetido a uma autenticação de dois fatores 2FA para garantir maior segurança na sua identificação e acesso ao Recommerce. Após seu login, você poderá ter acesso e a liberalidade de realizar as vendas e/ou compras das Peças disponíveis.
ATENÇÃO! CASO O USUÁRIO VENDEDOR JÁ POSSUA CADASTRO NO APLICATIVO CERCLE, ENTÃO DEVERÁ UTILIZAR DO MESMO USUÁRIO PARA ACESSO AO RECOMMERCE DA [NK STORE], EM COOPERAÇÃO COM A CERCLE.
O USUÁRIO VENDEDOR interessado em realizar a revenda da Peça deverá realizar o Anúncio por meio do Aplicativo Cercle ou por cadastro direto no Recommerce estando ciente que deverá ser claro, conciso e verdadeiro quanto às informações adicionais divulgadas, bem como respeitar todas as diretrizes e obrigações estabelecidas nos Termos e Condições de Uso do Recommerce acima e os Termos e Condições de Uso do Aplicativo Cercle.
O USUÁRIO VENDEDOR deverá:
A NK STORE E/OU A CERCLE PODERÁ, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, REJEITAR AS INFORMAÇÕES ADICIONADAS PELO USUÁRIO VENDEDOR EM SEU ANÚNCIO E, CONSEQUENTEMENTE, ANULAR O ANÚNCIO, CASO ESTEJA EM DESACORDO COM I O PRESENTE TERMO OU TERMO DO APLICATIVO CERCLE; II COM AS CARACTERÍSTICAS E CONDIÇÕES DA PEÇA ANUNCIADA; E/OU III AS POLÍTICAS COMERCIAIS DA MARCA DA NK STORE.
A partir do Anúncio, o USUÁRIO VENDEDOR autoriza expressamente pela divulgação e publicação do seu Anúncio pelo NK STORE e/ou pela CERCLE em todos os seus meios de comunicação, utilizando-se de todas as técnicas de marketing, publicidade e tecnologia para alcançar um potencial USUÁRIO COMPRADOR interessado na Peça.
Caso seja identificado qualquer Anúncio suspeito ou errôneo, você deve comunicar imediatamente a CERCLE através do meio de comunicação indicado neste Termos. Até a devida conclusão da apuração do erro reportado, a CERCLE, a seu exclusivo critério, poderá manter o Anúncio bloqueado por questões de segurança.
No ato de publicação do Anúncio pelo Aplicativo Cercle ou pelo Recommerce, o USUÁRIO VENDEDOR poderá editar o preço final sugerido para a Peça.
A edição do preço deverá ser condizente com o preço original da Peça anunciada, descontada pelo tempo de posse, uso, bem como com sua condição e qualidade, e estará sujeita aos termos de depreciação ou apreciação determinados pela CERCLE e/ou NK STORE que serão indicados na página de edição do Anúncio.
Todos os indicativos mencionados acima, incluindo as taxas de serviços, estarão destacadas no Aplicativo Cercle e no Recommerce para que o USUÁRIO VENDEDOR tenha ciência dos percentuais de descontos aplicados.
O USUÁRIO VENDEDOR, ao anunciar as Peças para revenda no Aplicativo Cercle ou no Recommerce, poderá escolher as seguintes opções disponibilizadas pelo NK STORE: (i) Crédito em Conta; ou (ii) Crédito em Loja.
Importante destacar que a [NK STORE], em co-operação com a CERCLE, poderá estabelecer regras de descontos e taxas a depender da modalidade de resgate do benefício. Todas essas informações estarão destacadas no momento da realização do anúncio pelo USUÁRIO VENDEDOR.
Crédito em Conta. Caso o USUÁRIO VENDEDOR escolha receber o valor do preço da Peça via crédito em conta, será realizada uma transferência bancária para a conta bancária informada no Aplicativo Cercle a partir de 8 dias úteis contados da confirmação de entrega da Peça, caso não haja devolução.
ATENÇÃO! O USUÁRIO VENDEDOR SERÁ SUBMETIDO A UMA AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES 2FA PARA GARANTIR SEGURANÇA NA SUA IDENTIFICAÇÃO E INDICAÇÃO DA CONTA BANCÁRIA.
Crédito em Loja. Caso o USUÁRIO VENDEDOR escolha receber o crédito em loja, esse crédito será demonstrado e ativado no Aplicativo CERCLE e no Recommerce.
O crédito em loja pode ser utilizado para novas compras na NK STORE, respeitando suas regras de uso (data de validade, desconto máximo, canais participantes, entre outros) através da utilização de um cupom ou indicação do número do CPF do USUÁRIO no check-out da compra, seja no site de Recommerce, Website da NK STORE ou em loja física.
Caso você tenha dúvida em como utilizar o seu crédito em loja, nos envie um e-mail viasuporte@cercle.id.
Todas as transações financeiras, incluindo, mas não se limitando pelo processamento, liquidação e gestão dos pagamentos, serão de integral responsabilidade de empresas parceiras e independentes utilizadas pela presente Recommerce, sendo a CERCLE e a NK STORE, meras interfaces entre você e o sistema oferecido pelas referidas empresas.
Portanto, ao utilizar os serviços prestados pelas empresas parceiras, você concorda com os Termos e Condições de Uso dos serviços prestados por elas, estando ciente que as empresas parceiras estarão obrigadas a realizar todas as transações financeiras de forma adequada e íntegra respeitando a segurança e sigilo das informações e dados compartilhados.
CASO IDENTIFICADO QUALQUER VIOLAÇÃO, RISCO DE SEGURANÇA OU INADIMPLÊNCIA POR PARTE DO USUÁRIO VENDEDOR, A NK STORE OU A CERCLE PODERÃO BLOQUEAR TEMPORARIAMENTE O CRÉDITO EM CONTA E O USO DO CRÉDITO EM LOJA ATÉ A DEVIDA CONCLUSÃO DO PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DO CADASTRO DO USUÁRIO VENDEDOR, SEM QUE SEJA DEVIDO QUALQUER INDENIZAÇÃO.
Para uso e acesso aos serviços fornecidos pelo Recommerce, o USUÁRIO VENDEDOR deverá realizar o pagamento das taxas de serviços que dependerão da modalidade que o USUÁRIO VENDEDOR desejar recolher seu benefício e da modalidade de pagamento escolhida pelo USUÁRIO COMPRADOR (vide tabela abaixo).
Não se preocupe! Todos os valores e taxas do serviço prestado serão exibidos de forma clara para que o USUÁRIO VENDEDOR tenha ciência expressa sobre todos os descontos, no ato da publicação do Anúncio.
A CERCLE E A NK STORE SE COMPROMETEM, NO ATO DE FINALIZAÇÃO DA COMPRA DA PEÇA PELO USUÁRIO COMPRADOR, ENCAMINHAR A DEVIDA NOTA FISCAL DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO AO USUÁRIO VENDEDOR.
O USUÁRIO VENDEDOR deverá enviar a Peça, por meio do operador logístico escolhido e pago diretamente pelo USUÁRIO COMPRADOR, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da notificação de venda da Peça pelo Aplicativo Cercle e/ou por e-mail.
A Peça deve ser embalada e entregue ao operador logístico com a etiqueta encaminhada pelo nosso parceiro no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos da confirmação da venda da Peça.
Ao utilizar os serviços prestados pelos operadores logísticos parceiros, você concorda com os Termos e Condições de Uso dos serviços prestados por eles.
ATENÇÃO! ATÉ A EFETIVA ENTREGA DA PEÇA, O OPERADOR LOGÍSTICO É INTEIRAMENTE RESPONSÁVEL PELO ENVIO DA PEÇA, CUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA, EXTRAVIO, CONTEÚDO DA ENTREGA E ESTADO DE RECEBIMENTO DA PEÇA.
O USUÁRIO COMPRADOR poderá, a seu exclusivo critério, contratar o serviço de concierge ("Serviço de Concierge"), caso essa opção seja disponibilizada pelo NK STORE.
O Serviço de Concierge consiste em uma avaliação prévia, realizada pelo NK STORE, para verificar a autenticidade e a qualidade da Peça, bem como de sua embalagem. Após essa análise preliminar, a Peça será encaminhada ao USUÁRIO COMPRADOR pelo próprio NK STORE, seguindo as diretrizes da marca.
Caso a NK STORE identifique através do Serviço de Concierge que se trata de uma Peça falsificada, alterada, em péssimo estado de conservação ou diferente da anunciada, poderá devolver a Peça ao USUÁRIO VENDEDOR e requisitar a exclusão do Anúncio do Recommerce. Além do USUÁRIO VENDEDOR recair em outras penalizações, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso Gerais do Recommerce.
Todos os custos do Serviço de Concierge serão única e exclusivamente do USUÁRIO COMPRADOR.
O operador logístico fará 3 (três) tentativas de entregas ao USUÁRIO COMPRADOR. Caso a entrega da Peça não seja devidamente concluída, o operador logístico manterá a Peça armazenada pelo prazo máximo de 60 (sessenta) dias para retirada do USUÁRIO COMPRADOR.
Após o prazo indicado, o operador logístico poderá encaminhar a Peça para destruição ou doação, conforme o caso e, portanto, a Peça será considerada como entregue.
O USUÁRIO VENDEDOR poderá cancelar o Anúncio e a venda da Peça até o momento do seu envio. Portanto, caso a Peça seja vendida, mas não seja entregue ao operador logístico no prazo de 10 (dez) dias, a compra será considerada cancelada pelo USUÁRIO VENDEDOR.
Caso não haja devolução no período de 7 (sete) dias após a entrega, todos os valores pagos pela Peça serão creditados e informados ao USUÁRIO VENDEDOR no Aplicativo Cercle, conforme procedimento abaixo.
Após 8 (oito) dias da confirmação de entrega da Peça pelo operador logístico, haverá:
O USUÁRIO VENDEDOR está ciente que o USUÁRIO COMPRADOR poderá optar por diferentes formas de pagamento. Caso o pagamento da Peça seja realizado via cartão de crédito, a liberação do valor em conta ou em crédito na loja ocorrerá apenas após 30 (trinta) dias da confirmação do pagamento, exceto quando o NK STORE optar por antecipar o crédito em loja do USUÁRIO VENDEDOR, que será informado dessa eventualidade.
Caso tenha qualquer dificuldade na liberação do seu benefício, nos envie um e-mail viasuporte@cercle.id.
ATENÇÃO! O BENEFÍCIO DO CRÉDITO EM LOJA DEVERÁ SER UTILIZADO CONFORME AS REGRAS ESTABELECIDAS PELA NK STORE. APÓS ESTE PRAZO, NÃO SERÁ POSSÍVEL REATIVAR O CRÉDITO FORNECIDO.
Caso o USUÁRIO COMPRADOR solicite a devolução da Peça, o USUÁRIO VENDEDOR será notificado via Aplicativo Cercle e/ou e-mail.
Caso o USUÁRIO VENDEDOR identifique alguma avaria na Peça devolvida, deverá notificar no prazo de 48 (quarenta e oito) horas o Recommerce com um pedido de análise. A CERCLE e a NK STORE terão até 5 (cinco) dias úteis para retornar com um parecer sobre a disputa.
ATENÇÃO! ANTES DE ENVIAR O PRODUTO AO USUÁRIO COMPRADOR, O USUÁRIO VENDEDOR DEVE FOTOGRAFÁ-LO, COM A FINALIDADE DE COMPROVAR O ESTADO EM QUE ESTE SE ENCONTRAVA ANTES DO ENVIO. AS FOTOGRAFIAS DEVEM SER MANTIDAS PELO USUÁRIO VENDEDOR ATÉ QUE ELE SEJA NOTIFICADO QUE A VENDA FOI CONCLUÍDA E FATURADA. CASO HAJA UMA DISPUTA ENTRE OS USUÁRIO VENDEDOR E O USUÁRIO COMPRADOR, A CERCLE VAI SOLICITAR AO USUÁRIO VENDEDOR ESSAS FOTOGRAFIAS E, CASO ELE NÃO AS POSSUA OU DEIXE DE ENVIÁ-LAS, SERÁ PRESUMIDO QUE O PRODUTO FOI ENVIADO NAS CONDIÇÕES QUE O USUÁRIO COMPRADOR COMPROVAR QUE RECEBEU.
Para utilizar as funcionalidades exclusivas do Recommerce, o USUÁRIO VENDEDOR deverá:
Desse modo, o USUÁRIO VENDEDOR declara estar ciente de que a NK STORE e a CERCLE não se responsabilizam, em nenhuma hipótese, por perdas e danos de qualquer natureza, inclusive lucros cessantes e danos emergentes, causados:
Os USUÁRIOS VENDEDORES estão vedados a:
Caso ainda tenha alguma sobre as regras gerais do Recommerce ou este Anexo, você pode nos acionar pelo Recommerce ou via e-mail suporte@cercle.id
Olá Comprador!
Este anexo foi criado com o intuito de explicar todas as regras, obrigações e compromissos dos USUÁRIOS que busquem comprar produtos seminovos da [NK STORE] no seu Recommerce, operado pela CERCLE ("USUÁRIO COMPRADOR") Portanto, é fundamental que você leia este Anexo com a sua máxima atenção.
Caso tenha alguma dúvida sobre as regras gerais do Recommerce ou definições acesse os Termos de Uso e Condições Gerais do Recommerce acima.
O Recommerce é a plataforma de intermediação entre os USUÁRIOS que buscam comprar ou revender as suas Peças seminovas da marca [NK STORE], co-operado pela CERCLE.
Para acessar e utilizar os serviços do Recommerce, o USUÁRIO COMPRADOR não possui a obrigatoriedade de realizar seu cadastro. No entanto, para a conclusão da compra da Peça deverá realizar o preenchimento dos campos de cadastro solicitados no Recommerce para a devida conclusão do serviço fornecido.
Atenção! Todas as Peças anunciadas no Recommerce estão vinculadas a uma Cópia Digital que podem ser acessadas via Aplicativo Cercle, disponível aqui. Portanto, em caso de efetivação da compra de uma Peça, você terá direito ao recebimento desta Cópia Digital, estando ciente que a Cópia Digital estará vinculada ao número de CPF informado pelo USUÁRIO COMPRADOR no momento da compra.
O USUÁRIO COMPRADOR através do acesso ao Recommerce visualizará os Anúncios do USUÁRIO VENDEDOR e poderá, por sua liberalidade, adquirir as Peças disponíveis.
Para a aquisição de Peças de revenda o USUÁRIO COMPRADOR declara:
O USUÁRIO COMPRADOR COMPREENDE QUE OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA CERCLE E PELA NK STORE SÃO DE INTERMEDIAÇÃO E, PORTANTO, A QUALIFICAÇÃO E CONDIÇÃO DA VENDA DAS PEÇAS SÃO LIVREMENTE DETERMINADOS PELOS USUÁRIOS VENDEDORES E, PORTANTO, A CERCLE E A NK STORE NÃO ASSUMEM QUALQUER RESPONSABILIDADE, EM HIPÓTESE ALGUMA, SOBRE A ENTREGA OU ESTADO DO PRODUTO ADQUIRIDO, NEM POSSUEM OBRIGAÇÃO DE FAZER COM QUE O USUÁRIO VENDEDOR CUMPRA COM SUAS OBRIGAÇÕES OU EFETIVE A VENDA.
Após 8 (oito) dias do recebimento da Peça, o USUÁRIO COMPRADOR será notificado quanto a transferência da Cópia Digital vinculado ao CPF cadastrado para a compra. Durante todo o período de compra, nos comprometemos a sempre mantê-lo informado sobre todo o andamento da compra.
Nessa oportunidade, o USUÁRIO COMPRADOR, caso não tenha acesso ao Aplicativo Cercle ou ao Recommerce, será convidado a ingressar ao Aplicativo mediante notificação via SMS, Whatsapp ou e-mail. Para acesso ao Aplicativo, o USUÁRIO COMPRADOR deverá realizar o download via App Store ou Google Play Store por meio de um dispositivo compatível e dos sistemas operacionais Android ou iOS, bem como estar ciente com os Termos e Condições de Uso do Aplicativo Cercle.
O USUÁRIO COMPRADOR poderá devolver a Peça recebida, no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento da Peça, independentemente do motivo, através de uma solicitação realizada diretamente ao Recommerce, com a garantia de que a Peça será devolvida no mesmo estado de conservação do anúncio.
A partir da autorização de devolução pelo Recommerce, o USUÁRIO COMPRADOR receberá um e-mail com instruções e com a etiqueta de postagem, e terá 10 (dez) dias úteis para efetuar a postagem da Peça.
ATENÇÃO! A NÃO OBSERVÂNCIA DO PRAZO DE POSTAGEM PREVISTO IMPLICARÁ O CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DO PEDIDO DE DEVOLUÇÃO, NÃO SENDO POSSÍVEL FAZER UM NOVO PEDIDO.
Após o devido recebimento da Peça pelo USUÁRIO VENDEDOR, o reembolso do valor integral será solicitado pela instituição de pagamento em até 15 (quinze) dias úteis da seguinte maneira:
Para utilizar as funcionalidades exclusivas do Recommerce, o USUÁRIO COMPRADOR deverá:
Estar ciente que a NK STORE e a CERCLE são meras intermediadoras, estando isentas de qualquer responsabilidade administrativa, tributária, civil e criminal que o USUÁRIO COMPRADOR vier a causar a si mesmo e a terceiros.
Os USUÁRIOS COMPRADORES estão vedados a:
Caso ainda tenha alguma sobre as regras gerais do Recommerce ou este Anexo, você pode nos acionar pelo Recommerce ou via e-mail suporte@cercle.id.
Atualizado em janeiro/2025.